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水母网6月27日讯（YMG全媒体记者 陈睿旷）装修是个系统工程，从进场装修到竣工验收，每个环节都与最后的装修效果息息相关。近日，市民侯女士向记者吐露了她在装修过程中遇到的烦恼。

据了解，为了通勤方便，侯女士于今年2月在单位附近购买了一套二手房。在对比了多家公司后，她与某装饰公司达成合作意向，并与对方签订了7.5万元的全包合同，今年5月初施工正式开始。

6月初，侯女士却发现客厅和厨房两处窗户的施工出现了极大失误，“窗框不是顺着墙边向外延伸出去的，而是直接‘贴’在了室内的墙上，和邻居家的窗户一对比，我家的窗户整体嵌入了屋内一段距离”。

如此一来，不仅两侧墙面上的窗框十分突兀，房屋高度也因此缩短了10厘米左右，“本来这间房子的房高就比较低，后面要是安装防盗门的话地面也没法找平”。记者了解到，厨房窗户的施工还存在玻璃与窗框尺寸不符的情况。

对窗户的施工效果实在不满意，侯女士希望由装修公司出面与做窗厂家协调，但做窗厂家声称施工无误、拒绝整改，而装修公司也并未积极给出解决方案。侯女士只得先将整体施工叫停，“先把窗户弄好再说”，这是侯女士目前急切的诉求。

当第三方施工团队的装修操作未让业主满意时，业主该如何解决？明朗律师事务所王建辉律师介绍，根据市民陈述，对于施工外包情形该业主是知情且同意的，作为总包工，装修公司应承担主要责任，“如施工进度持续拖延，市民可拨打12315消费者申诉举报热线，或12345市民举报热线，为自己维权”。

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